WADUL-E AS THE IMPLEMENTATION OF E-SERVICE IN THE NEW PUBLIC SERVICE PARADIGM
DOI:
https://doi.org/10.29040/ijebar.v5i1.2050Abstract
References
Alfrida Maharani Ritza, A. S. R. (2019). Karakteristik Inovasi E-Service Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Semarang (Studi Kasus Pelayanan Akta Kelahiran Dan Akta Kematian) Oleh: Journal Of Chemical Information And Modeling, 01(01), 1689–1699.
Anggito Albi, S. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (E. D. Lestari, Ed.). Sukabumi, Jawa Barat: CV Jejak.
Aprianty, D. R. (2016). Penerapan Kebijakan E-Government Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Sambutan Kota Samarinda. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 4(4), 1589–1602.
Arrozaaq, D. L. C. (2016). Collaborative Governance (Studi Tentang Kolaborasi Antar Stakeholders Dalam Pengembangan Kawasan Minapolitan Di Kabupaten Sidoarjo). Universitas Airlangga.
Atthahara, H. (2018). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government: Studi Kasus Aplikasi Ogan Lopian Dinas Komunikasi Dan Informatika Di Kabupaten Purwakarta. Jurnal Politikom Indonesiana, 3(1), 66.
Buchari, R. A. (2016). Implementasi E-Service Pada Organisasi Publik Di Bidang Pelayanan Publik Di Kelurahan Cibangkong Kecamatan Batununggal Kota Bandung. 18(3), 235–239.
Hardiansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik Konsep Dimensi Indikator Dan Implementasinya. In Gava Media.
Monoarfa, H. (2012). Efektivitas Dan Efisiensi Penyelenggaraan Pelayanan Publik: Suatu Tinjauan Kinerja Lembaga Pemerintahan. Jurnal Pelangi Ilmu, 5(01).
Mursalim, S. W. (2018). Analisis Manajemen Pengaduan Sistem Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (Lapor) Di Kota Bandung. Jurnal Ilmu Administrasi, XV(2), 163–178.
Neng Kamarmi, S. M. (2011). Analisis Pelayanan Publik Terhadap Masyarakat (Kasus Pelayanan Kesehatan Di Kabupaten Agam). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 2, 84–110.
Nurdin, N. H. (2019). Optimalisasi Pelayanan Publik Dalam Perspektif New Publick Service Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Pranata Edu, 1(1), 1–13.
Nurlaela Elly, A. L. (2018). Paradigma New Public Service. 1–25.
Peksiwari, R. L. (2019). Mahasiswa Fakultas Ilmu Soisal Dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada Dosen Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada. 2–3.
Siti Maryam, N. (2017). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. JIPSI-Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi UNIKOM, 6.
Sudarmanto, E., Mawati, A. T., Nugraha, N. A., Purba, P. B., Komariyah, I., Purba, S., … Silalahi, M. (2020). Manajemen Sektor Publik. Yayasan Kita Menulis.
Zulhakim, A. A. (2015). E-Government: Prototipe Inovasi Pelayanan Publik. Mimbar: Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, 4(4), 54–67.