IMPLEMENTASI BIG DATA DALAM EKOSISTEM SUPER APP: STUDI KOMPARATIF INDONESIA DAN THAILAND

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat bertujuan untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai pemanfaatan big data dalam ekosistem super app melalui pendekatan komparatif antara Indonesia dan Thailand. Kegiatan dilaksanakan dalam bentuk seminar internasional di Rajamangala University of Technology, Thailand, dengan melibatkan mahasiswa dari kedua negara. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan edukatif dan partisipatif melalui orasi ilmiah, diskusi interaktif, serta studi kasus. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap konsep big data dan implementasinya dalam super app, yang didukung oleh hasil kuesioner dengan nilai rata-rata pada kategori sangat baik. Selain itu, kegiatan ini juga memberikan wawasan komparatif mengenai perbedaan implementasi teknologi di Indonesia dan Thailand. Indonesia memiliki ekosistem super app yang lebih terintegrasi, sedangkan Thailand menunjukkan kekuatan pada sektor tertentu seperti pariwisata dan layanan publik. Kegiatan ini dinilai efektif dalam meningkatkan literasi digital peserta serta memperkuat kolaborasi internasional. Dengan demikian, kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model dalam pengembangan program pengabdian berbasis teknologi di masa depan.

Kata kunci: big data, super app, transformasi digital, komparatif, internasional

Abstract

This community service activity aims to enhance participants’ understanding of the utilization of big data in the super app ecosystem through a comparative approach between Indonesia and Thailand. The activity was conducted in the form of an international seminar at Rajamangala University of Technology, Thailand, involving students from both countries. The method used was descriptive qualitative with an educational and participatory approach through scientific lectures, interactive discussions, and case studies. The results showed an increase in participants’ understanding of big data concepts and their implementation in super apps, supported by questionnaire results indicating very good average scores across all indicators. In addition, the activity provided comparative insights into differences in technology implementation between Indonesia and Thailand. Indonesia demonstrates a more integrated super app ecosystem, while Thailand shows strength in specific sectors such as tourism and public services. This activity is considered effective in improving participants’ digital literacy and strengthening international collaboration. Therefore, it is expected to serve as a model for developing future technology-based community service programs.

Keywords: big data, super app, digital transformation, comparative, international