Syahputra, Firnanda Dwi, and Kussudyarsana Kussudyarsana. 2024. “Pengaruh Customer Experience Dan Service Quality Terhadap Word of Mouth Pada Hotel Bobobox Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening”. Jurnal Akuntansi Dan Pajak 24 (2). https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/12523.