A. H. Savira, “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI NILAI, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENINGKATKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Konsumen E-commerce Tokopedia)”, JAP, vol. 23, no. 2, Dec. 2022.