Syahputra FD, Kussudyarsana K. Pengaruh Customer Experience dan Service Quality Terhadap Word of Mouth pada Hotel Bobobox dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening. JAP [Internet]. 2024 Jan. 31 [cited 2025 Jul. 2];24(2). Available from: https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/12523