Andayani, Nadya, and Tuti Anggraini. 2023. “Pengaruh Customer Experience Dan Complaint Handling Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Yang Melakukan Transaksi Di PT.Bank Sumut KCP Syariah HM Joni Medan”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam 9 (1):780-87. https://doi.org/10.29040/jiei.v9i1.8309.