B. Syamhari, “Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Pelayanan Elektronik Dan Citra Merk Terhadap Peningkatan Kepuasan Pelanggan Muslim (Studi pad PT. Shantika Bangun Perkasa)”, JIEI, vol. 9, no. 2, pp. 3044–3056, Jul. 2023.