Anjelina, Jeni Devi, and Masruchin Masruchin. “Pengaruh Kualitas Layanan Antar Jemput Dan Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Nasabah Produk Tabungan PT. BPRS Lantabur Tebu Ireng Sidoarjo”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, vol. 9, no. 1, Mar. 2023, pp. 1430-7, doi:10.29040/jiei.v9i1.8477.