Lestari.S, Dwi Vita. “Efektivitas Manajemen Konflik Dalam Mengatasi Masalah Pada Bank Syariah Mandiri Pekanbaru Cabang Tuanku Tambusai”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, vol. 6, no. 2, Aug. 2020, pp. 359-66, doi:10.29040/jiei.v6i2.1119.