Andayani N, Anggraini T. Pengaruh Customer Experience dan Complaint Handling Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Yang Melakukan Transaksi di PT.Bank Sumut KCP Syariah HM Joni Medan. JIEI [Internet]. 2023 Mar. 14 [cited 2025 Jul. 22];9(1):780-7. Available from: https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jei/article/view/8309