PERAN DUKUNGAN SUPERVISI MEMODERASI PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN TEAM WORK TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. E-T-A INDONESIA

Authors

  • Novida Talib Sanad Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Program Studi Magister Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
  • Muhadjir Anwar Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Program Studi Magister Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29040/jie.v7i2.9733

Abstract

The data presented by the Badan Pusat Statistik (BPS) shows that Indonesia cannot be separated from the impact of the pandemic which can affect the quality of employment. This can be seen from the August 2020 Index Kinerja Pekerja (IKP) of 43.78, a decrease of 20.7% from 55.23 in August 2019. Performance appraisal data at PT E-T-A Indonesia has changed downward with a trend from 2019 to 2022 .With project assessment components, departmental targets, individual competencies and discipline. This study aims to (1) determine the relationship between job characteristics and PT E-T-A Indonesia employee performance, (2) determine the relationship between Team Work and PT E-T-A Indonesia employee performance, (3) the role of supervisor support to moderate the effect of job characteristics on performance. employees of PT E-T-A Indonesia, (4) the supervisor support role relationship moderates the effect of Team Work on the performance of employees of PT E-T-A Indonesia. The population of this study were permanent employees of PT E-T-A Indonesia with a total sample of 75 respondents. The data used is primary data through distributing questionnaires to respondents. The analysis was performed using the Partial Least Square (PLS) method using SmartPLS version 3 software. The results of the study concluded that (1) Job Characteristics can contribute to improving employee performance, (2) Team Work can contribute to improving employee performance, (3) Supervision support is proven to be a moderating variable for the influence of Job Characteristics on Employee Performance, and (4) Supervision support is not proven as a moderating variable for the influence of Team Work on Employee Performance.

References

Adil, M. S., & Ab Hamid, K. Bin. (2020). Effect of Teamwork on Employee Performance in High-Tech Engineering SMEs of Pakistan: A Moderating Role of Supervisor Support. South Asian Journal of Management, 14(1), 122–141.

Ariyanto, D., Wardoyo, P., & Rusdianti, E. (2019). Pengaruh Teamwork Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Sdm Dengan Perceived Organizational Support Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 12(3), 180–190.

Bagia, I. W., Cipta, W., & Suarmanayasa, N. (2019). Job Characteristics Analysis and Its Influence on The Performance at The Employee’s Local Government of Buleleng Regency. International Conference on Tourism, Economics, Accounting, Management, and Social Science (TEAMS 2018), 32–37.

Bhate, R. (2013). Supervisor supportiveness: global perspectives. Quick insights, 3.

Dewi, Y. (2018). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi, Kerjasama Tim Dan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Citra Gardia Inisia). Universitas Mercu Buana Jakarta.

Dihan, F. N., & Pratama, M. R. (2018). Pengaruh Pelatihan Dan Budaya Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Survey Pada Departemen Sumber Daya Manusia Di Pt. Madubaru Pg/Ps Madukismo). JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 9(1), 58–75.

Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of applied psychology, 87(3), 565.

Fatmah, D. (2017). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan dan Kompetensi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Percetakan Fajar Mojokerto. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 8(2), 700–709.

Feinberg, E. G. (2013). Cross-cultural competence training effectiveness: The impact of training transfer and predictors of transfer. University of Maryland, College Park.

Ghozali, I., & Hengky, L. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip.

Hackman, J. R. (1980). Work redesign and motivation. Professional psychology, 11(3), 445.

Hanafi, A. (2016). The Influence Of Competence And Teamwork on Employeeâ€TM s Performance of Agriculture, Crops and Horticulture Service, South Sumatera Province. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 14(2), 235–256.

Herlambang, G. P., Nur, D. I., & Pertiwi, T. K. (2023). Analysis of Employee Performance and Job Satisfaction as Intervening Variables at Bank Jatim Branch Dr. Soetomo Surabaya. International Journal Of Multidiciplinary Research And Analysis, 6(5), 2245–2251.

Katzenbach, J. R., & Smith, D. K. (1993). The rules for managing crossâ€functional reengineering teams. Planning Review, 21(2), 12–13.

Kelemba, J., Chepkilot, R., & Zakayo, C. (2017). Influence of teamwork practices on employee performance in public service in Kenya. African Research Journal of Education and Social Sciences, 4(3), 1–9.

Koesmono, H. T. (2005). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta kinerja karyawan pada sub sektor industri pengolahan kayu skala menengah di Jawa Timur. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, 7(2), 171–188.

Kottke, J. L., & Sharafinski, C. E. (1988). Measuring perceived supervisory and organizational support. Educational and psychological Measurement, 48(4), 1075–1079.

Lawasi, E. S., & Triatmanto, B. (2017). Pengaruh komunikasi, motivasi dan kerjasama tim terhadap peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 47–57.

Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.

Masyithah, S. M., Adam, M., & Tabrani, M. (2018). Analisis Pengaruh Kompensasi, Kerjasama Tim dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Banda Aceh. SI-MEN (Akuntansi dan Manajemen) STIES, 9(1), 50–59.

Mathis, R. L., Jackson, J. H., Valentine, S. R., & Meglich, P. (2016). Human resource management. Cengage Learning.

Mulyanto, J. C., Chandra, L., & Nugroho, A. (2014). Analisa Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan dan kinerja karyawan di hotel D’season Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 2(2), 312–325.

Munandar, A. S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Universitas Indonesia. UI Press). Depok.

Nijman, D. J. M., Nijhof, W. J., Wognum, A. A. M., & Veldkamp, B. P. (2006). Exploring differential effects of supervisor support on transfer of training. Journal of European industrial training, 30(7), 529–549.

Pandelaki, M. T. (2018). Pengaruh teamwork dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan yayasan titian budi luhur di kabupaten parigi moutong. Katalogis, 6(5).

Panggiki, A. C., Lumanauw, B., & Lumintang, G. G. (2017). Pengaruh Kompensasi, Kerjasama Tim dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Sam Ratulangi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(3).

Poetz, L., & Volmer, J. (2022). A diary study on the moderating role of leader-member exchange on the relationship between job characteristics, job satisfaction, and emotional exhaustion. Frontiers in Psychology, 13, 812103.

Priskilla, N. M. D., & Santika, I. P. (2019). Implikasi Gaya Kepemimpinan Transformasional, Iklim Organisasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Puri Saron Hotel Seminyak. Journal of Applied Management Studies (JAMMS), 1(1), 61–73.

Rachmawati, K. V., Mulwaningsih, T., & Susilowati, T. (2019). Karakteristik Pekerjaan dan Karakteristik Individu Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Ramdhani, D. A., & Sridadi, A. R. (2019). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Unit Bisnis Commercial Banking Bank Y Surabaya. Competence: Journal of Management Studies, 13(2), 73–98.

Rivai, V., & Mulyadi, D. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi edisi ketiga. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.

Robbins, S., Judge, T. A., Millett, B., & Boyle, M. (2013). Organisational behaviour. Pearson Higher Education AU.

Sedarmayanti. (2001). Sumber daya manusia dan produktivitas kerja. Bandung: CV. Mandar Maju.

Subakti, O. A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Pos Indonesia Pusat Surakarta 2021). Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Sujaweni, v W. (2014). Metode Penelitian Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta. Pustaka Baru Press.(nd).

Susan, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952–962.

Vroom, V. H. (1962). Egoinvolvement, job satisfaction, and job performance. Personnel psychology.

Wardono, M. N. S. (2012). Pengaruh Pendidikan Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Semen Kabupaten Kediri. Jurnal Ilmu Manajemen, REVITALISASI, 1(2), 115–124.

Wibisono, A., Anwar, M., & Kirono, I. (2015). Stuctural Equation Modeling Partial Least Square (Sem Pls) Untuk Mengetahui Kinerja Karyawan Pada Pt. Dempo Laser Metalindo Surabaya. J Statistika: Jurnal Ilmiah Teori dan Aplikasi Statistika, 7(1).

Wibowo, A. S., & Yuniningsih, Y. (2022). Pengaruh Insider Ownership dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Variabel Moderasi. Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 7(1), 10–20.

Widianti, W. (2017). Isu manajemen sumberdaya manusia faktor-faktor yang mempengaruhi lingkungan kerja. Jurnal Manajemen: Untuk Ilmu Ekonomi dan Perpustakaan, 2(2).

Widiyanti, E. (2017). Pengaruh Teamwork Dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 17(3).

World Bank. (2005). World development report 2006: Equity and development.

Zaky, M. (2020). Dampak keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan pribadi terhadap kepuasan dan kinerja karyawan. BRANDING: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 1(1), 72–86

Downloads

Published

2023-08-30

How to Cite

Sanad, N. T., & Anwar, M. (2023). PERAN DUKUNGAN SUPERVISI MEMODERASI PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN TEAM WORK TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. E-T-A INDONESIA. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 7(2). https://doi.org/10.29040/jie.v7i2.9733

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): EDUNOMIKA

Section

Articles

Citation Check