Harjoni, H. et al. 2024. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA. 8, 2 (Jul. 2024). DOI:https://doi.org/10.29040/jie.v8i2.13958.