Oktaviannur, M. and Hafiz, M.H. 2022. Analisis Strategi Operasional Customer Relationship Management (CRM) Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di PLN ULP Natar. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA. 7, 1 (Dec. 2022). DOI:https://doi.org/10.29040/jie.v7i1.7649.