Oktaviannur, Moh., and M. Hayati Hafiz. 2022. “Analisis Strategi Operasional Customer Relationship Management (CRM) Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di PLN ULP Natar”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA 7 (1). https://doi.org/10.29040/jie.v7i1.7649.