Sovania, E., Oke Hasfiah and Jati Wahyono Agustinus (2025) “TRANSFORMASI STRATEGI SLA SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PRODUK SURETY BOND DI PT ABC”, JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 9(3). doi: 10.29040/jie.v9i3.17893.