S. L. Wiryono, A. Supriyadi, and J. A. Putri, “MEMPERTAHANKAN RETENSI PELANGGAN YANG DIPENGARUHI OLEH KEPUASAN PELANGGAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN PADA PT PIRANTI BERKAH TRAVELINDO”, JIE, vol. 8, no. 1, Feb. 2024.