N. N. Ambarsari, B. Burhanudin, and R. Damayanti, “KEPUTUSAN PEMBELIAN DITINJAU DARI SALES PROMOTION, E-SERQUAL DAN E-WOM PADA MARKET PLACE SHOPEE SURVEI PADA KONSUMEN DI SURAKARTA”, JIE, vol. 6, no. 2, pp. 1220–1231, Aug. 2022.