M. S. Saehu, S. Suhendar, B. Efendi, N. L. K. A. S. Sucandrawati, and A. Maulana, “PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PERCEIVED VALUE DENGAN SWITCHING COSTS SEBAGAI VARIABEL MODERASI”, JIE, vol. 8, no. 1, Nov. 2023.