A. Widyakto, D. A. Rachmawati, S. Riyanto, and S. Susanto, “PERAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMEDIASI CUSTOMER VALUE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan di Konter Bintang Phone Cell)”, JIE, vol. 8, no. 2, May 2024.