Efata, Kevin Budi, and Wirawan Endro Dwi Radianto. “PERAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PELANGGAN”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 8, no. 3, Sept. 2024, doi:10.29040/jie.v8i3.14619.