Handayani, Ika Marsita, and Adhitya Yoga Prasetya. “Analisis Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Retention Sebagai Variabel Intervening”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 8, no. 3, Sept. 2024, doi:10.29040/jie.v8i3.14795.