Farisi, Salman Al, and Winda Rika Lestari. “KUALITAS E-SERVICE: DAMPAKNYA PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS M-BANKING BANK BRI BANDAR LAMPUNG)”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 8, no. 4, Nov. 2024, doi:10.29040/jie.v8i4.15489.