Ambarsari, Ninik Noviana, et al. “KEPUTUSAN PEMBELIAN DITINJAU DARI SALES PROMOTION, E-SERQUAL DAN E-WOM PADA MARKET PLACE SHOPEE SURVEI PADA KONSUMEN DI SURAKARTA”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 6, no. 2, Aug. 2022, pp. 1220-31, doi:10.29040/jie.v6i2.6066.