Giovani, Inggit, et al. “KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN DAN TARIF PENGIRIMAN (STUDI PELANGGAN SI CEPAT EXPRESS GAYAM SUKOHARJO)”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 6, no. 2, July 2022, pp. 1156-64, doi:10.29040/jie.v6i2.6214.