Yurista, Adelia Putri, and Indira Rachmawati. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 7, no. 2, Aug. 2023, doi:10.29040/jie.v7i2.9273.