Saehu, Muh. Syaiful, et al. “PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PERCEIVED VALUE DENGAN SWITCHING COSTS SEBAGAI VARIABEL MODERASI”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 8, no. 1, Nov. 2023, doi:10.29040/jie.v8i1.11333.