Dally SD, Bastaman A. Pengaruh Digitalisasi dan Penyederhanaan Proses Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan di PT. Indosat Ooredoo Hutchison. JIE [Internet]. 2025 Feb. 6 [cited 2025 Oct. 10];9(1). Available from: https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/16545