Perilaku Penggunaan Berkelanjutan Bank Digital

Rinwantin Rinwantin, Suryakusuma Kholid Hidayatullah

Abstract


This research will examine post-adoption of Digital Banks in terms of performance expectancy and effort expectancy variables. This study aims to examine more deeply the post-adoption of Digital Banks, looking for the effect of performance expectancy, effort expectancy through perceived behavioral control on the use of sustainable Digital Banks. This needs to be done because Digital Banks are currently still in a business model and do not yet have their own special regulations regarding their management. A relatively large initial investment certainly expects profitable sustainable use. The method is quantitative research, and use SEM PLS for analyze.The result is PE has a positive and significant effect on PBC (β: 0.319, P values: 0.004), EE has a positive and significant effect on PBC (β: 0.621, P values: 0.000) and PBC has a positive and significant effect on UB (β: 0.820, P values: 0.000). the implication is important for digital banks to continue to provide important and up-to-date information on a regular basis through notifications available on digital banks. When there is a development of feature innovation, digital banks still have to simplify the flow that must be followed so that sustainable use of digital banks can be achieved.

Keywords: Digital Banks, Perfomance Expectancy, Effort

References


Adil , M., Singh, Y., & Ansari, MS (2022). Bagaimana literasi keuangan memoderasi hubungan antara bias perilaku dan keputusan investasi? Jurnal Riset Akuntansi Asia , 7 (1), 17–30. https://doi.org/10.1108/AJAR-09-2020-0086

Ahmed, M., Almher , H., & Abdal , BB (2021). Hubungan antara Perceived Behavioral Control, Attitude dan Knowledge Sharing pada Insinyur di Perusahaan Migas. IJIEM (Jurnal Teknik & Manajemen Industri Indonesia) , 2 (2), 147–155. http://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/ijiem

Baber, H., & Baki Billah , NM (2022). Fintech dan Bank Islam-sebuah pendekatan model integratif untuk memprediksi niat. Review Penelitian Sosial Ekonomi Terapan , 24 (2), 24–45. https://doi.org/10.54609/reaser.v24i2.215

Chao, CM (2019). Faktor-faktor yang menentukan niat perilaku menggunakan mobile learning: Penerapan dan perluasan model UTAUT. Frontiers dalam Psikologi , 10 (JULI), 1–14. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01652

Ekong , UM, & Ekong , CN (2022). Mata uang digital dan inklusi keuangan di Nigeria: pelajaran untuk pembangunan. Jurnal Internet dan Ekonomi Digital , 2 (1), 46–67. https://doi.org/10.1108/jide-11-2021-0018

Esawe , AT (2022). Memahami niat dan perilaku pengguna dompet elektronik seluler. Jurnal Pemasaran Spanyol - ESIC , 26 (3), 363–384. https://doi.org/10.1108/SJME-05-2022-0105

Jain, P., & Singhal , S. (2019). Adopsi Dompet Digital: Tinjauan Literatur. Jurnal Internasional Studi Manajemen , VI ( 1), 01. https://doi.org/10.18843/ijms/v6si1/01

Lee, WI, Fu, HP, Mendoza, N., & Liu, TY (2021). Faktor penentu yang mempengaruhi perilaku pengguna terhadap niat penggunaan darurat layanan m-health di Taiwan . Kesehatan (Swiss) , 9 (5). https://doi.org/10.3390/healthcare9050535

Lia Muhibatul Aliyah , N. (2019). Pengaruh Layanan Keuangan Berbasis Teknologi ( Fintech ) terhadap Literasi Keuangan Masyarakat Dago Atas , Bandung. Prosiding Manajemen , 5 (1), 649–656.

Niswah , FM, Mutmainah , L., & Legowati , DA (2019). Niat Muslim Milenial Berdonasi Untuk. Jurnal Ekonomi dan Keuangan Moneter Islam , 5 (3), 623–644.

Nyagadza , B., Muposhi , A., Mazuruse , G., Makoni , T., Chuchu , T., Maziriri , ET, & Chare , A. (2023). Memprediksi niat penggunaan chatbot antropomorfik sebagai gerbang layanan pelanggan e-banking: cogitations dari Zimbabwe. Tinjauan Penelitian PSU . https://doi.org/10.1108/PRR-10-2021-0057

Oertzen , AS, & Odekerken-Schröder , G. (2019). Mencapai penggunaan berkelanjutan dalam perbankan online: studi pasca-adopsi. Jurnal Internasional Pemasaran Bank , 37 (6), 1394–1418. https://doi.org/10.1108/IJBM-09-2018-0239

Otoritas Jasa Keuangan . (2021). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum . Www.Ojk.Go.Id , 1–113. https://sikepo.ojk.go.id/SIKEPO/DatabasePeraturan/PeraturanUtuh/84c36c57-c4bb-4815-9b13-c229

Ozili , PK (2023). Penentu minat terhadap eNaira dan informasi inklusi keuangan di Nigeria: peran FinTech , cryptocurrency , dan mata uang digital bank sentral. Transformasi Digital dan Masyarakat . https://doi.org/10.1108/dts-08-2022-0040

Saman , D., & Ismael, D. (2023). Pengaruh inklusi keuangan digital terhadap ekonomi hijau: kasus Mesir. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan . https://doi.org/10.1108/jed-05-2022-0087

Sarika , P., & Vasantha , S. (2019). Dampak dompet seluler pada transaksi tanpa uang tunai. Jurnal Internasional Teknologi dan Rekayasa Terkini , 7 (6), 1164–1171.

Singh, S., & Rana , R. (2017). Journal of Internet Banking and Commerce STUDI PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP MODE PEMBAYARAN DIGITAL. Jurnal Internet Banking dan Perdagangan , 22 (3). http://www.icommercecentral.com

Singh, Srivastava , S. (2017). Jurnal Internasional Pemasaran Bank Preferensi konsumen dan kepuasan M-Wallets: studi tentang konsumen India Utara. Jurnal Internasional Pemasaran Bank , 12 (7), 1–32.

Srinivas , S., & Liang, H. (2022). Menjadi digital menjadi rentan: apakah transformasi digital mengundang pelanggaran data? Jurnal Bisnis Elektronik & Ekonomi Digital , 1 (1/2), 111–137. https://doi.org/10.1108/jebde-08-2022-0026

Wulandari , D., Soseco , T., & Narmaditya , BS (2016). Analisis Penggunaan Uang Elektronik dalam Upaya Mendukung Less Cash Society. Keuangan dan Perbankan Internasional , 3 (1), 1. https://doi.org/10.5296/ifb.v3i1.8802

Yanti Pujiastuti , R. (2022). Jurnal Ilmu Terapan Akuntansi, Keuangan, dan Pajak Pendekatan TAM (Technology Acceptance Model) untuk Menganalisis Minat Masyarakat Menggunakan E-money . 5 (1), 1–10.




DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jie.v8i2.13022

Refbacks

  • There are currently no refbacks.