THE EFFECT OF LOCAL GOVERNMENT POLICIES AND SERVICES ON THE EMPOWERMENT OF CATTLE FARMERS IN SRAGEN
DOI:
https://doi.org/10.29040/ijebar.v3i02.638Abstract
References
Agus Sunyoto, 2000, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Bambang Kusriyanto, 2002, Meningkatkan Produktivitas Pegawai, Penerbit : CV.Titian Ilmu, Yogyakarta.
Budi Winarno, 2007, Kebijakan Publik : Teori dan Proses, Yogyakarta : Media Presindo.
Dadang Juliantara, 2005, Peningkatan Kapasitas Pemerintah Dalam Pelayanan Publik, Pembaruan, Yogyakarta.
DeVyre, Catherine, 2001, Good Service is Good Business, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Gaspers, Vincent, 2001, Manajamen Kualitas Dalam Industri Jasa, Gramedia, Jakarta.
Hasibuan, Malayu S.P, 2006, Organisasi dan Motivasi, Jakarta, CV. Masagung.
Islamy Irfan, 1997, Prinsip-prinsip Perumusan Kebijakan Negara, Jakarta : Bumi Aksara.
Jhonson, Kast dan Rosenzweig, 2003, Organization and Management : A System Approach. New York: Mc Graw Hill Book Company.
Joko Widodo, 2008, Analisis Kebijakan Publik: Konsep dan Aplikasi Analisis Proses Kebijakan Publik, Malang : Bayumedia Publishing.
Jones, Charles O., 2000, An Introduction to the Study of Public Policy, 2nd, Ed, North Scituate, MA: Duxbury Press.
Kansil, 2005, Hukum Tata Pemerintahan Indonesia, Penerbit Bina Aksara, Jakarta.
Koswara, Kertapradja, 2009, Otonomi Daerah, Penerbit Yayasan Pariba, Universitas Satyagama, Jakarta.
Kotter, John dan Heskett, 2002, Corporate Culture and Performance, New York : The Free Press.
Parasuraman. A., Valarie A. Zeithaml, and Leonard L. Berry, 2000, A Conseptual Model of Service Quality And Its Implications For Future Research, Journal of Marketing, vol. 49 (Fall).
Rasyid, M.Ryass, 2000, Makna Pemerintahan Tinjauan Dari Segi Etika dan Kepemimpinan Era Globalisasi, CV. Ramadhan, Bandung.
R. Heidjrachman dan Husnan, Suad, 2002, Manajemen Personalia, PT. Arwido Jaya, Semarang.
Moekijat, 2002, Dasar-dasar Administrasi dan Manajemen Perusahaan, Bandung : CV. Mandar Maju.
Moh. As’ad, 2005, Psikologi Industri, Seri Ilmu Sumber Daya Manusia, Yogyakarta : Liberty.
Nisjar, Karhi, 2009, Teori Sistem dan Pendekatan Sistem Dalam Bidang Manajemen, Mandar Maju, Bandung.
Nurmandi, A., 2000, Manajemen Perkotaan, Aktor, Organisasi dan Pengelolaan Daerah Perkotaan Di Indonesia, Yogyakarta: Lingkungan Bangsa.
Sianipar, 2000, Manajemen Pelayanan Masyarakat, Jakarta : LAN-RI.
Sinambela, Poltak, 2006, Reformasi Pelayanan Publik, Jakarta : Bumi Aksara.
Suhardy, 2000, Pelayanan Publik di Era Reformasi, Jakarta : Ghalia Indonesia.
Suradinata, Ermaya, 2008, Manajemen Pemerintahan dan Otonomi Daerah, CV. Ramadhan Bandung.
Talizidhu, Ndraha, 2000, Pembangunan Mempersiapkan Masyarakat Tinggal Landas. Rineka Cipta, Jakarta.
-----------------------, 2001, Teori Administrasi dan Pelayanan, BKU IP IIP, Jakarta.
Tjahya Supriatna, 2016, Paradigma Manajemen Birokrasi dan Kebijakan Publik
Tjiptono, Fandi, 2001, Kualitas Jasa: Pengukuran, Keterbatasan dan Implikasi, Penerbit Andi Offset, Yogyakarta.
Tjosvold, 2003, Manajemen Pelayanan, Jakarta : Erlangga.
Wahab, Solichin Abdul, 2002, Pengantar Analisis Kebijaksanaan Negara, Jakarta : Rineka Cipta.
Wahibur Rokhman, 2003, Pemberdayaan Dan Komitmen : Upaya Mencapai Kesuksesan Organisasi Dalam Menghadapi Persaingan Global, Yogyakarta : Amara Books.